Vi leverer ordrer som normalt (Læs mere)

×
  • Fri fragt over 499,- (ellers 29,-)
  • 365 dages retur/bytte
  • Gratis retur v/ombytning

Retur / Bytte / Reklamation


Vi bytter, tager retur og hjælper dig videre med et smil. :-)

 Altid 365 dages bytte og returret.
 Gratis Retur (ved ombytning til anden vare).

 

Se hvordan og udfyld formularen herunder.


Pakke med LampeGuru


 

Udfyld formularen herunder!

Har du fået en gave som skal ombyttes eller sendes retur, er proceduren den sammen som herunder. Vedlæg evt. konto og reg. nummer i returpakken.

  • Ombytning af varer
    1:
    Lav en ny bestilling, og skriv "Ombytning af ordre XXXXXX" i kommentarfeltet på den nye bestilling.
    2: Vi sender så en gratis returlabel med den nye ordre, til returnering af tidligere ordre.
    3: Når ordren kommer retur, får du pengene tilbage til samme kort som der er bestilt på.
  • Reklamation (varen er defekt)
    1: Afvent svar fra os på mail.
    Vi svarer mails løbende hver dag, ofte også i weekenden - vi lover at skynde os.
  • Fortrudt køb
    1:
    Vedlæg ordrenummer i pakken
    Send IKKE varen i egen æske, men i en anden papkasse.
    2:
    Send retur til:
    LampeGuru.dk
    Slangerupvej 10
    4100 Ringsted
    Pakker SKAL sendes til adressen her, og ikke til pakkeshops/posthuse.
    TIP: Køb billig porto hos www.GulogGratis.dk (åbner i nyt vindue).

 Læs vores Vilkår og Betingelser (åbner i nyt vindue).

 

 

Kontaktinformation

  • Findes i din ordrebekræftelse

  • Navn, farve og størrelse på varen

  • Uddyb gerne årsagen da det kan hjælpe os.

* Skal udfyldes